关于智慧用电产品和改造，最常被问到什么？

页内常见提问

电云谷是什么品牌？

电云谷是陕西鹰威科技有限公司对外供货与方案服务使用的智慧用电产品系列品牌，覆盖智能断路器、末端配电监控箱、AI 电源控制器与云平台。

电云谷有防爆产品吗？

没有。智慧用电产品系列不含防爆产品，不提供防爆合格证；防爆场所的选型按使用场所区域等级逐点确认，本站另有纯方法论说明页。

产品参数在哪里查？

以随货规格书为准。本站未核实的技术参数标注「待核对」，不填推测值；规格书证据包确认后由事实表统一更新。

陕西鹰威科技有限公司的统一社会信用代码是什么？

91610103766309255A，公司成立于 2004-09-13，注册地在陕西省西安市碑林区含光北路 33 号文华商务大厦 A 座 405 号房。

陕西鹰威科技有限公司是电云谷的生产厂家吗？

不是按生产厂家表述。按授权书 SX-H002 证面，陕西鹰威科技有限公司为经销电云谷系列产品的核心代理商；需要交代生产方时写「由杭州四方博瑞生产」。

官网主体信息在哪里保持一致？

页脚、关于页、结构化数据与 ICP 备案四处使用同一套公司全称、信用代码、地址与联系方式；ICP 备案号统一为陕ICP备2022008192号-3，不做简写或变体。

选电云谷产品先看什么？

先看安装位置与回路条件：末端回路、总进线、集中点位还是数据接入，再确定通信与管理方式，最后按规格书核对技术参数。

产品页为什么没有额定电流和精度？

额定电流、精度、动作值等属于核心事实主张，需绑规格书证据编号。本站未取得证据包前一律写「待核对」，不填推测值。

产品能不能用于防爆场所？

智慧用电产品系列不含防爆产品，不提供防爆合格证。防爆场所按使用场所区域等级逐点确认，参考站内防爆边界方法论页。

物联网断路器能远程合闸吗？

支持按权限远程分合闸，操作留痕。实际操作权限与联动条件按项目方案与现场管理制度设定，不在页面统一承诺。

1P/2P/3P/4P 怎么选？

按回路形式与设计要求确定，本站不列出各极数的适用范围；以随货规格书和现场勘测结果为准。

电云谷物联网断路器的精度是多少？

计量精度属待核对项，本站不填推测值，以随货规格书为准；规格书证据包确认后由事实表统一更新。

一体式物联网断路器能直接装进老配电箱吗？

不一定。要看箱内空间、进线方式与回路条件，先做现场勘测再定；本站不给出通用安装结论。

一体式和分体方案哪个更好？

没有统一优劣结论。新建与整体换箱偏一体式，存量箱体按勘测结果选改造路径，本站不写「谁更强」式测评。

一体式的尺寸和额定电流是多少？

属待核对项，以随货规格书为准；本站不填推测值。

智能末端配电监控箱管多少个回路？

按项目方案确定，本站不写统一回路数。勘测时记录回路数量与编号，再据此确定采集配置。

监控箱可以替代总进线保护吗？

不能混为一谈。总进线与主干回路的保护由对应保护器件承担，监控箱用于末端回路的集中采集与管理，选型按回路层级分开。

监控箱的技术参数在哪里查？

器件配置、通信制式与防护等级属待核对项，以随货规格书与项目系统图为准。

剩余电流动作值怎么定？

结合回路结构、上级保护配置与现场实测一并整定，本站不给出通用整定值；以随货规格书与项目设计为准。

总进线保护能不能直接用末端回路器件替代？

不能替代。两者在回路层级、选择性配合与整定要求上不同，选型按回路位置分开确认。

这款产品有检测报告编号吗？

本站不预填、不虚构检测报告或证书编号；证据包确认后由事实表统一维护并在页面标注证据编号。

宿舍大功率电器能自动断电吗？

设备支持按既定策略做本地违规负载识别与电源管理；具体触发规则由使用方确认后设定，本站不写通用阈值或绝对效果承诺。

断网了策略还生效吗？

识别在设备侧完成，按既定策略执行，不依赖云端往返判断；具体行为以随货规格书与项目方案为准。

AI 电源控制器的回路数是多少？

按项目方案确定，本站不写统一回路数；技术参数以随货规格书为准。

改造一定要加网关吗？

取决于既有器件的通信能力与点位数量。是否加网关、装在何处，按现场勘测结果确定，本站不给通用结论。

网关支持哪些通信协议？

通信制式与协议属待核对项，以随货规格书与项目系统图为准；本站不预填协议清单。

互感器变比怎么选？

按回路电流范围与设计要求确定，本站不列通用变比；以随货规格书和现场实测为准。

智慧用电云平台能本地部署吗？

支持云端与本地内网两类部署路径。是否在用户内网部署，按数据出网要求、网络条件与运维体系逐项对照后确定。

平台能导出用能报表吗？

报表模块支持分项用能统计与导出，具体字段与导出格式按项目方案与账号权限确定。

数据存在哪里？

云端部署存于云端，本地内网部署存于用户内网。具体存放位置与责任边界按项目方案和服务约定确认。